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서비스 일시장애로 인한 사과/보상 공지 (수정추가) 2008-11-03 19:43:18

안녕하세요 미루운영팀 입니다.

1차 : 2008년 11월 2일 오후 9시 약1시간
2차 : 2008년 11월 4일 오후 2시 45분~4시 10분

서버 접속이 불가능 했던 점 진심으로 사과드립니다.

원인에 대해서는 현재 회선사쪽과 긴밀히 협의 중에 있으며 문제발생이 안되도록 긴밀히 대응중에 있습니다.


당시 접속하셨던 유저들중에 간혹 아이템이 사라진 현상이 나타날 수 있는 상황에 대해서는

운영팀에서 로그 조회를 하여 최대한 보상해 드릴 수 있도록 대응하겠습니다.

수고 스럽지만 고객지원의 문의하기에서 구체적인 상황을 접수 받고 있사오니

당시 접속 닉네임과 분실 아이템을 최대한 상세히 신청해 주시면 감사드리겠습니다.


보상관련해서는 금일 2008년 11월 5,6일 양일간 전부 처리 해드리도록 하겠습니다.


이번 접속장애에 다시한번 머리숙여 사과드리며 더욱 좋은 서비스가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.