아이디저장    
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[미루 이용 장애 대응방법_1207 2007-11-30 16:32:34

안녕하세요 운영팀 미루지기 입니다.

현재 미루 이용과 관련하여 여러가지 불편한 점이 많으시리라 생각합니다. 미루 개발팀에서는 이러한 불편사항을 줄이기 위해 최선을 다하고 있습니다, 다만, 문제가 모두 해결될 때까지는 다소 시간이 소요될 수 있기 때문에 해당 불편사항들에 대해 임시로 대응할 수 있는 방법을 안내해 드리고자 합니다.
 
(아울러 미루 게임상의 문제가 아닌, 테스터님들의 시스템과 관련하여 체크해보셔야할 내용에 대해서도 안내말씀드립니다.)
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I. 문제 대응 방법
- 현재 이슈가 되고 있는 사항들에 대해서는 본 공지글을 통해 지속적으로 업데이트가 될 예정입니다.
- 본 게시글에 등록되지 않은 문제사항의 경우 반드시 [버그리포트]를 통해 신고해 주시기 바랍니다.
  ( 자유 게시판을 통해 문의하신 경우 처리가 누락되거나 도움을 받으실 수가 없습니다. )
- 본 게시글에 등록되어 있는 문제의 경우 아래 안내에 따라 대응해 주시기 바랍니다.
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II. 시스템 사양 확인
- MILU는 비교적 낮은 사양의 컴퓨터에서도 플레이가 가능하도록 개발이 되었습니다만, 높은 그래픽 성능만큼 충분한 시스템 사양을 필요로 합니다. ( 사양이 충분할 경우에도 그래픽/사운드/DirectX 버전 등의 이유로 장애가 발생할 수 있습니다.)
 
ㄱ. 권장사양
 - 미루는 최소 펜티엄 III 800 이상, GeForce2 MX 이상의 사양에서 동작하며, 원할한 플레이를 위해서는 펜티엄 IV 1.2기가 GeForce4 이상의 그래픽 카드를 필요로 합니다. (하드디스크공간 1G)
 - 시스템 사양이 최소사양에 근접하거나 미치지 못할 경우, 로딩 중 튕김 현상, 설치 실패 등의 현상이 발생할 수 있습니다.
 - [미루 권장사양 보러가기]
 
ㄴ. DirectX 버전
 - 미루는 DirectX 9.0C 이상의 환경에서 정상적으로 이용을 하실 수 있습니다.
 - 테스터님들의 DirecX 정보를 확인하시기 위해서는 시작메뉴 - 실행 - Dxdiag 입력후 엔터 를 통해 확인해 보실 수 있습니다.
 - [최신버전 DirectX 다운로드 받기]
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III. 미루 이용장애
ㄱ. 캐릭터가 이상한 곳에 빠져서 움직일 수가 없어요. [071130]
 - 해당 문제에 대해서는 현재 수정작업이 진행 중에 있습니다.
 - 다소 불편하시더라도 문제가 해결될 때까지, 파티조인 - 다른유저클릭 - 이동하기 버튼을 클릭하여 워프를 통해 탈출하는 방법을 이용해 주시기 바랍니다.
  
ㄴ. 게임 스타터 실행 실패 문제 [071127]
 - 게임스타터 실행시 에러가 나는 경우 아래 내용을 참고해주시기 바랍니다.
 - [게임스타터 실행 실패 관련 공지 보러가기]
 
ㄷ. 게임 클라이언트 다운로드시 이상 (ActiveX) [071127]
 - 일부 유저분들께서는 게임 실행 버튼을 통해 클라이언트를 다운로드 받으실 경우 이상이 발생할 수 있습니다.
 - 이러한 경우 자료실 - [게임다운로드] 페이지를 통해서 인스톨 버전을 다운 받으신 후 설치를 해주시면 됩니다. 
 
ㄹ. 물이 이상하게 보여요.[071127]
 - 라데온 계열의 그래픽 카드를 사용하고 계신 경우 정상적으로 아름다운 물표현이 되지 않거나,로딩/전체맵 이미지 등이 깨져보일 수 있습니다.

ㅁ. 조금전까지는 게임이 잘되었었는데, 갑자기 게임 접속이 되지 않아요.[071130]
 - 임시 점검 중이 아닌지 확인해 주세요. 점검 중일 경우, 홈페이지에서 퀵스타트 실행시 "점검중입니다."라는 안내 메세지가 출력됩니다.
 - 서버 점검 중이 아닌 경우, 해당 캐릭터에 이상이 발생했을 수 있습니다. 마지막 접속시 했던 행동들에 대한 정보와 함께 [버그리포트]에 신고해 주시면 대단히 감사하겠습니다.
 
ㅂ. 패치 다운로드 중 miludata.gdt 파일을 패치할 수 없다고 나오는 경우 [071206]
  - 특정 파일이 읽기 전용으로 등록되어 나오는 경우입니다. 읽기전용을 해제 해주시면 됩니다.
 - 자동 변경 : 실행파일 [다운로드] 후 실행을 하시면 됩니다. (실행 후 게임 스타트를 해주세요)
 (자동 변경의 경우 클라리언트 설치시 설치 경로를 디폴트로 설치하신 경우에만 해당합니다.)
 - 수동 변경 : 클라이언트 설치 폴더 - ~DATA~ - 속성 - 읽기전용 해제 후 저장)

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IV. 해결완료 문제
ㄱ. 파티 플레이관련 강제종료 [해결완료]
ㄴ. 친구리스트 추가를 하다가 튕긴이후 게임 접속이 안되요.[해결완료]
ㄷ. 게임에서 튕기고 나면 레벨이나 아이템이 자꾸 사라져요.[해결완료]

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Last Update : 2007-12-07