아이디저장    
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8월 8일 접속 장애로 인한 보상 안내문 2012-08-13 15:07:32

안녕하세요, 미루 운영팀 입니다.


8월 8일 수요일 오후 10시 30분부터 약 3시간 30분간
접속장애로 인해 게임 이용에 불편을 끼쳐 드린 부분에 대해 머리 숙여
깊은 사죄의 말씀을 드립니다.

이번 일로 불편을 겪으신 유저분들을 위하여 대책을 내부적으로 협의, 보상을 진행하기로 결정하였습니다.
게임 이용에 피해를 드린 점에 대해 진심으로 죄송합니다.


▶ 보상 대상

- 2012년 8월 8일 오전0시부터 8월 9일 오전2시까지 게임 접속 기록이 있는 캐릭터


▶ 보상 내용

- 경험치 증가 주문서-2H(보상) 3장 [2시간 동안 경험치 50% 증가] (거래/선물 불가)
- 길이 증가 주문서-2H(보상) 3장 [2시간 동안 물고기 길이 100% 증가] (거래/선물 불가)
- 먹물 버블_Ⅰ(이벤트) 99개 [낚시 중 사용하면 물고기의 체력을 Ⅰ단계 감소시킴] (거래/선물 불가)
- 입질대기 주문서 10장

※먹물 버블_Ⅰ(이벤트) 아이템은 선물함 내에 있을 경우 수량이 보이지 않습니다만,
아이템을 선물함에서 꺼내면 소지품 창에서 정상적으로 수량의 확인이 가능합니다.


▶ 보상 시기

- 2012년 8월 15일 수요일 20:00까지 선물함으로 발송


유저분들께서 미루에 할애하여 주신 소중한 시간동안 접속이 원할히 진행되지 않은 불편함을 끼쳐 드린 점
다시 한 번 머리 숙여 죄송하다는 말씀 드립니다.
접속장애가 진행되는 동안 가슴 졸이며 불안해 하셨을 고객님의 마음을
이러한 보상으로 모두 위로해 드리기는 어렵겠으나
부디 저희 운영진이 드리는 사과의 마음으로 불편하셨던 마음에 위로가 될 수 있기를 바랍니다.

앞으로 지속적인 모니터링을 통하여 안정된 게임 환경 조성과 더 나은 서비스로
미루 온라인을 이용해 주시는 모든 유저분들께 보답해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.