안녕하세요, 미루 운영팀 입니다.

1월 22일 수요일 오후 20시 30분경 채널 1의 접속 장애가 있었습니다.
서버상의 장애로 인하여 의도치않게 게임이용에 불편을 끼쳐 드린 점 진심으로 죄송합니다.

이번 일로 불편을 겪으신 유저분들을 위하여 보상 내역이 결정되었으며,
아래와 같은 보상을 발송해 드리도록 하곘습니다.


■ 보상 대상
- 2020년 1월 22일 16:00 부터 1월 23일 11:30 까지 웹 및 게임 접속 기록이 있는 캐릭터
※ 보상 대상으로 집계된 캐릭터와 동일한 IP로 접속한 캐릭터는 보상 대상에서 제외됩니다.


■ 보상 내용
・ RUBY : 2,000개
・ [신비한 크리스탈] 6개
・ [먹물 버블_Ⅹ] × 20개
・ [보상 경험치 증가 주문서]/2시간 동안 경험치 +100% / 2장
・ [입질시간 단축 주문서]/1시간 동안 입질단축 +20% / 3장

■ 보상 시기
- 2020년 1월 29일 수요일 20:00까지 선물함으로 발송


또한, 이번 서버 장애로 아이템 소실 등의 문제가 발생하셨을 경우,
게임 문의게시판을 통하여 문의를 부탁드립니다.

※아이템의 명칭, 입수경로/시간, 갯수, 마지막으로 보관된 위치를 알려주시면
조사 진행에 큰 도움이 되오니 가능한 구체적인 제보를 부탁드리며,
정보 부족으로 아이템을 특정할 수 없을 경우, 조사 및 복구 진행에 차질을 빚을 수 있습니다.


앞으로 지속적인 모니터링을 통하여 안정된 게임 환경 조성과 더 나은 서비스로

미루 온라인을 이용해 주시는 모든 유저분들께 제공하여 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.

유저 여러분께 불편을 드린 점 다시 한번 머리숙여 죄송하다는 말씀을 드립니다.


감사합니다.

이하 장애 당시 공지 내용입니다.

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안녕하세요, 미루 운영팀입니다.

2020년 1월 22일 20시 30분 이후 발생된 것으로 추정하는 서버 장애를 확인하여

현재 원인을 규명중입니다.

문제가 발생한 채널 1은 현재 정지한 상태이니, 다른 채널을 이용하여 주시길 바랍니다.

게임 이용에 불편을 드려 대단히 죄송하오며, 최대한 빠르게 대응 하도록 하겠습니다.

대응 완료 후 본 공지를 통해 재안내 드리겠습니다.

감사합니다.
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2020년 1월 23일 11시 42분 현재 채널 1 정상화가 완료되어 접속이 가능합니다.

원인 파악과 문의 대응을 위한 조사가 계속하여 진행중이오니,

조사 완료 후 본 공지를 통해 재안내 드리겠습니다.